先日、Google翻訳がAIによる同時翻訳機能を発表したニュースをご覧になったでしょうか。
https://
www.itmedia.co.jp/news/articles/2508/28/news073.html
まるでSF映画で見たような、言葉の壁がリアルタイムで取り払われる世界が、もうすぐそこまで来ています。
「またAIの話か」「海外と取引がない弊社には関係ない」と思われるかもしれませんが、私はこの変化が国内のビジネスにも極めて大きな影響を
与えると強く感じています。
あくまで私見ですが、このニュースの本質は、単に翻訳の精度が上がったという話ではありません。
これはビジネスにおける『言語の壁』という、これまで当たり前だった制約そのものが、ほぼゼロになるインパクトを持つ出来事だと捉えるべきで
す。
この『言語の壁の消滅』がもたらす変化を、多角的に考えてみましょう。
一つは、「情報収集のスピードと質の変化」です。
これまで海外の最新技術の論文や、ニッチな市場のトレンドレポートなどは、専門家が翻訳するのを待つ必要がありました。
しかし今後は、誰もが一次情報に直接、瞬時にアクセスできるようになります。
これは、国内の情報だけを追っている企業との間に、決定的な情報格差を生む可能性があります。
次に、「新規顧客開拓の可能性」です。
言語の壁がなくなるということは、これまでアプローチを諦めていた海外の顧客に対して、自社の製品やサービスを直接届けられるようになること
を意味します。
Webサイトや製品資料の多言語化はもちろん、海外からの問い合わせにもAI翻訳を使えばスムーズに対応できます。
中小企業にとって、海外市場への参入障壁が劇的に下がると言えるでしょう。
(参考：
https://note.com/ranworks/n/n564254057ca4 )
そして、「求められる人材スキルの変化」です。
単純な語学力そのものの価値は相対的に下がり、むしろAIというツールを使いこなし、文化や商習慣の違う相手と的確に交渉・共感する『異文化
コミュニケーション能力』を持つ人材がより重要になります。
これはもはや、海外展開している企業だけの話ではないのです。
まずは試しに、自社のWebサイトや製品パンフレットをAIでいくつかの言語に翻訳してみてはいかがでしょうか。
そこから見えてくる新しい景色が、必ずあるはずです。
鍵は「言葉の壁がなくなった世界」を前提に、ビジネスモデルを再設計できるかどうかにあります。
